Privaatsustingimused
Viimati uuendatud: 29/ 11 / 2025
Maitseladu OÜ (edaspidi Andiamo või Meie) töötleb oma klientide ja veebilehe külastajate isikuandmeid kooskõlas Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) ja Eesti Vabariigi seadustega.
Käesolevad privaatsustingimused selgitavad, milliseid andmeid me kogume, milleks me neid kasutame, kellele jagame ja millised õigused on andmesubjektil.
1. Töödeldavad isikuandmed
Me kogume ja töötleme ainult neid andmeid, mis on vajalikud tellimuse täitmiseks, kliendisuhtluseks või õiguslike kohustuste täitmiseks. Töödeldavad andmed võivad hõlmata:
1.1. Tellimuse esitamisel kogutavad andmed
- Ees- ja perekonnanimi
- E-posti aadress
- Telefoninumber
- Arve- ja tarneaadress
- Ostetud toodete info
- Makseviis ja maksega seotud tehnilised andmed (pangalingi või makseteenuse pakkuja kaudu)
1.2. Külastaja tehnilised andmed
- IP-aadress
- Seadme ja veebilehitseja info
- Külastuse aeg ja kestus
- Küpsistega seotud andmed (vt eraldi küpsiste poliitikat, soovi korral võin selle koostada)
1.3. Otseturustuse andmed (ainult nõusolekul)
- E-post uudiskirjade ja pakkumiste saatmiseks
2. Isikuandmete töötlemise eesmärgid
Andmete töötlemine toimub järgmistel eesmärkidel:
- Müügi- ja ostulepingute täitmine
– tellimuse töötlemine
– kauba kohaletoimetamine
– klienditeenindus - Õiguslike kohustuste täitmine
– raamatupidamisarvestuse pidamine
– tarbijavaidluste lahendamine - Veebipoe kasutuskogemuse parandamine
– veebiliikluse ja toimivuse analüüs - Otseturundus (ainult nõusoleku alusel)
– pakkumiste, uudiste ja personaalsete soovituste saatmine
3. Õiguslikud alused
Isikuandmete töötlemine põhineb:
- lepingu täitmisel (GDPR art 6(1)(b)) – tellimuse täitmine
- õiguslikul kohustusel (GDPR art 6(1)(c)) – raamatupidamine
- nõusolekul (GDPR art 6(1)(a)) – uudiskirjad
- õigustatud huvil (GDPR art 6(1)(f)) – analüütika, veebipoe turvalisus
4. Isikuandmete säilitamine
Säilitame andmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik:
- Tellimusega seotud andmed: 7 aastat (vastavalt raamatupidamisseadusele)
- Uudiskirjade tellijate andmed: kuni nõusoleku tagasivõtmiseni
- Veebianalüütika andmed (küpsised): vastavalt küpsiste poliitika säilitusperioodidele
Pärast säilitustähtaja lõppu andmed kustutatakse või anonüümistatakse.
5. Isikuandmete edastamine kolmandatele osapooltele
Andmeid võidakse edastada ainult teenuse osutamiseks vajalikele partneritele:
- Maksevahendajad (nt pangalink, kaardimakse)
- Kohaletoimetamisteenuse pakkujad (nt DPD, Omniva, Itella)
- Raamatupidamisteenus
- Veebipoe tehnilised partnerid (näiteks serveriteenuse pakkuja)
Kõik partnerid töötlevad andmeid üksnes kokkulepitud eesmärkidel ja vastavalt GDPR-ile.
Andmeid ei edastata kolmandatele isikutele turunduslikel eesmärkidel ega Euroopa Liidust väljapoole, välja arvatud juhul, kui see on vajalik tellimuse täitmiseks ja andmekaitse on tagatud.
6. Turvalisus
Kasutame sobivaid tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid, et kaitsta isikuandmeid:
- krüpteeritud andmeedastus (HTTPS)
- juurdepääsu piirangud
- turvalised serverid ja varukoopiad
7. Andmesubjekti õigused
Teil on õigus:
- tutvuda enda kohta kogutud andmetega
- nõuda andmete parandamist või kustutamist
- nõuda töötlemise piiramist
- võtta tagasi antud nõusolek
- esitada vastuväiteid andmete töötlemisele, mis toimub õigustatud huvi alusel
- esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile
Kõigi päringute korral palume ühendust võtta e-posti aadressil: kontakt@andiamo.ee
8. Otseturundus
Uudiskirju saadame ainult siis, kui ostja on selleks sõnaselgelt nõus.
Ostjal on igal ajal õigus otseturunduse eesmärgil töötlemisest loobuda, kasutades iga kirja lõpus olevat „Lõpeta uudiskiri” linki või saates e-kirja aadressile kontakt@andiamo.ee
9. Küpsised
Veebipood kasutab küpsiseid, et tagada parem kasutuskogemus ja analüüsida veebilehe kasutust.
(Kui soovite, saan koostada eraldi küpsiste poliitika, mis on e-poele vajalik.)
10. Privaatsustingimuste muutmine
Andiamo jätab endale õiguse privaatsustingimusi ajakohastada. Uuendatud versioon avaldatakse veebilehel ja rakendub avaldamise hetkest.